La magie à Disneyland® Paris existe grâce à l’implication de 15.000 Cast Members passionnés qui travaillent sans relâche pour donner vie aux histoires et à l’héritage de Walt Disney à travers nos 500 métiers.
Pour leur faire honneur, Disneyland Paris a organisé l’événement « Cast Recognition Day » : une journée qui vise à reconnaitre les talents et l’excellence de leur service mais aussi à informer les Cast Members sur les différents programmes de reconnaissance de l’entreprise.
Cette journée, qui a eu lieu le 20 mars, a permis à tous les Cast Members de participer à une cérémonie de remise de prix ainsi que de s’informer sur les différents programmes de reconnaissance :
LES CÉRÉMONIES DE REMISE DE PRIX EN COMPAGNIE DE NOTRE PRÉSIDENTE CATHERINE POWELL :
Elles visent à récompenser l’engagement et l’implication des Cast Members à travers 4 thèmes :
- Les « Trophées Qualité » récompensent chaque année les équipes opérationnelles ayant obtenu les taux de satisfaction les plus importants.
- Les « Meilleures Citations » récompensent les Cast Members ayant reçu le plus de commentaires positifs par nos visiteurs.
- Les « Trophées Environnementalité » quant à eux mettent à l’honneur l’implication de nos équipes pour faire de Disneyland® Paris un acteur responsable en termes de respect de l’environnement, entre autre en réduisant l’émission de gaz à effet de serre ou encore en optimisant la consommation d’eau…
- Les « Safety Awards » récompensent l’engagement de nos Cast Members pour faire de la sécurité de nos visiteurs une priorité dans tout ce que nous entreprenons.
LES STANDS D’INFORMATION :
En parallèle des cérémonies, des stands d’information étaient à disposition pour toutes questions sur les douze programmes de reconnaissance appelés « Disney Top ».
L’occasion pour les Cast Members d’échanger directement avec les responsables des programmes et les lauréats sur les modalités de participation mais également sur leur retour d’expérience.
« C’est grâce à votre engagement qu’on va faire de Disneyland Paris l’une des plus belles destinations touristiques au monde, telle est notre ambition. »
Julien Kauffmann, vice-président Transformation.
